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做好流量布局,引爆雙十一

大家好,我是長亭,今天給大家分享的是雙十一該如何去應對。

本文主要重點是介紹和布局,具體的實操會在其他的文章中再說。


做好流量布局,引爆雙十一


做好流量布局,引爆雙十一


10月21--30日,稱為雙十一的造勢期,造勢相信大家明天要做什么。

給你的店鋪,產品,打開流量渠道,拉更多的曝光,增加產品的收藏,加購等。

付費渠道:直通車,超級推薦,鉆展,淘寶客聚劃算,淘搶購

免費渠道:客戶運營平臺和自運營中心:淘寶群,微淘,直播等

做好流量布局,引爆雙十一


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現在的階段以拉新為主,從直通車推廣的營銷場景,選擇上我們選擇活動場景,關鍵詞上面選擇全方面的覆蓋,從行業,類目大詞,到長尾詞的分計劃去創建。

超級推薦的計劃全部一鍵轉換成造勢計劃,享有優先透出的流量扶持。新建的計劃就選擇活動推廣計劃。以促進點擊為主,針對人群,創建合適的達摩盤覆蓋更多的人群,對不同的人群測試。

透露一個信息:雙十一之前超級推薦會改版升級。為拉新開辟綠色通道。

鉆展目前只有全店推廣和視頻推廣,我們就針對這2個去布局,全店推廣和視頻推廣,營銷目標以優化點擊量為主。采用雙十一推薦。

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直通車的是針對關鍵詞,超級推薦和鉆展投放的都是人群,前期覆蓋人群盡量多一些,多做人群測試,為預熱做準備。

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對于準備在雙十一主推的產品,銷量跟不上的,在這期間可以用淘寶客把銷量沖起來。同時產品還可以報名聚劃算和淘搶購等付費活動,來為你的雙十一加碼。雙十一之前或者當天開團是最好的。

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商家自運營中心,這個是一個可以深度開發的渠道,而且是免費的哦。

我們的優惠券將通過這個平臺發送到買家手中。

由于此階段以拉新為主,我們可以通過微淘和直播去做廣撒網的布局,同時對之前的老客戶做一波激活的行為,針對老客戶發送一些優惠券。

針對淘寶群成員和店鋪會員的一些運營上做好服務,給到適當的優惠。

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11月1日--11月10日是雙十一產品預熱期,將我們需要推廣的產品,在這一階段更多的讓買家產生交集行為,促進收藏,加購。

跟造勢期不同的,這個階段需要重點去維護一些數據好的產品,將是雙十一的主流力量。同時做新品的預熱,雙十一當天上架。

直通車方面布局也是全店產品,重點幾個產品可以慢慢的做拉升。預熱階段直通車計劃也可以一鍵轉化為雙十一場景計劃。

超級推薦的計劃繼續轉換成預熱期,點擊改變成促進收藏,加購,對測試的人群進行暫停和優化,前面多采用單一人群,現在將人群進行組合,二個,三個這樣組合,人群覆蓋不能太低。

鉆展需要更改的也是人群,對人群精選重組和刪減。資源位投放都是首焦或者二焦等站內渠道,轉化較高一些,雙十一當天是搶不過大商家和淘寶本身的會場投放的。

淘寶客在雙十一之間的助力作用也是很大的,在雙十一當天配合聚劃算和淘搶購,沖搶第一波流量。

這個階段的美工的工作將一直持續到雙十一結束。要準備各種店鋪產品的素材,產品更換上雙十一的LOGO,準備售罄,限時,限量等各種素材。做好雙十一的承接頁,營造雙十一的氛圍,手淘店鋪和PC店鋪的裝修,像賣場型店鋪的氛圍。在店鋪主頁放上顯目的累計件數,累計支付金額等插件圖片。做好雙十一當天店鋪活動的營銷海報。

店鋪提前做好店鋪活動的宣傳,雙十一當天的店鋪活動跟淘寶活動可以疊加,限時前5名下單免費,前1分鐘下單半折,前30分鐘下單8折==醒目的活動。

商家自運營中心,提前告知客戶,店鋪參加雙十一活動,有什么活動,有什么優惠,你可以關注。

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淘寶群,設置裂變優惠券,分享就可以領取。

店鋪活動攻略的推送,讓買家提供掌握活動信息。

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客服運營,在客戶運營平臺對買家進行分類整理,進行精細化的用戶分層觸達。

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一對多的群發店鋪活動信息,發送專享優惠券。

以往我們會收到很多商家的短信營銷信息,相比旺旺的形式更直觀。

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不單單是雙十一期間應該有效利用客戶運營平臺,在平時的時候也要注重客戶的維護和定期激活。

新品雙十一之前提前購活動,小商家可以這樣操作,雙十一當天同樣的價格,提前下單,提前發貨,買貴三倍推差價,提前鎖定成交。

貨品上,備貨的原則,賣空不賣剩。雙十一的主題是贏利,不是虧本。以往很多例子擺在我們面前,預期賣二千萬,備了四千萬的貨,結果只賣了五百萬,退款還很高,對于一般的小型店鋪,庫存壓力太大,可能店鋪直接就不行了。合理的預估自己的能力,今年能賣完,來年再多備一些。

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與其說是當天,實際上是11月10日上午就開始為雙十一做準備,進入倒計時了。

超級推薦和鉆展的人群營銷目標都以轉化為目標,做收割。

準備充足的預算,合理分配,直通車,超級推薦,鉆展的投放,配合淘寶客,聚劃算,淘搶購的上線活動。

店鋪人員調配,做好48小時戰斗的準備,貨品提前準備打包,發貨團隊人員不夠可以招一些兼職人群。應急預案,停電,斷網等突發情況。

美工隨時更換主題銷售業績,店鋪裝修,售罄,還剩一千件等等醒目的圖標刺激買家消費。

店鋪做好自動回復,引導買家自助下單,客服做好活動培訓,對店鋪的營銷活動要詳細了解。雙十一單天一切以成交為目標,多增加子賬號進行分流。

直通車要查看實時數據,及時進行調整,保證推廣數據好的計劃不要提前下線。

雙十一當天的自運營中心的活動與預期熱基本相同,差異在淘寶群

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淘寶群定期定量的紅包發送,刺激新客,老客的購買。

雙十一活動節奏,合理安排人員休息調整。

11月11日,0點-2點是高峰期,19點-23點高峰期,23-24點最最高峰期。3點到19點安排輪休,最后5個小時沖刺。

大店一般都配置了雙十一作戰室,實時觀察行業競品前10名的店鋪,商品銷量和營業額等多項數據。

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最后總結下,雙十一的預熱和當天玩法的核心就是優惠,讓利,優惠券,滿減,限時限量減。對自運營免費渠道一些分享如下

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這些場景發布的優惠券,雙十一當天都不計入歷史最低價

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11月12日--15日返場,針對一些雙十一當然未購買客戶,或者是一些老客戶,依然給到雙十一當天的折扣。

營業額和流量會有大幅度的下降,直通車,鉆展和超級推薦的推廣預算適當的的減少,趁著活動余熱,做收割一波。

活動持續幾天,可以看流量和買家的反饋,可以自行決定。提前給到買家通知。

自運營中心,繼續收割,發送通知,優惠券將未購買的客戶和老會員激活。

一點小建議:店鋪圍繞多款多計劃布局,充分利用計劃,分散風險。多款流量分配跟你推廣側重點是相關的,多中有重。

雙十一的分享,算是一些介紹把,沒有很實操的東西,沒有操作過的可能體會不到,可以試著按照我說的去操作下。如果有問題可以給我留言或者私聊我。

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